LUMIUS SLUŽBY

Našim klientům poskytujeme prvotřídní péči a služby. O každého klienta se dlouhodobě stará regionální manažer, který má kompletní přehled o jeho potřebách.

Našim klientům je dále dispozici LUMIUS Zákaznické datové centrum, elektronický informační a datový systém. LUMIUS HOT LINE je naše telefonické zákaznické centrum, kterém je neustále připraveno poskytnout našim klientům relevantní informace nebo řešit jejich aktuální potřeby.

LUMIUS Zákaznické centrum

Naši klienti mají k dispozici moderní LUMIUS Zákaznické datové centrum. Tento elektronický systém jim poskytuje aktuální přehled o jejich odběrech, stavu účtu, atd. Díky tomu mají aktuální informace pro své rozhodování, které jim umožní v každou chvíli posoudit možnost úspor a optimalizace spotřeby energií. 

Zákaznické datové centrum je určeno zákazníkům společnosti Lumius, spol. s r.o. Poskytuje prostřednictvím internetového prohlížeče online přístup k údajům týkajících se jednotlivých odběrných míst elektrické energie nebo zemního plynu. Uživatelsky příjemné grafické prostředí a  zároveň velmi jednoduché ovládání nabízí zákazníkovi následující možnosti:

Pro velkoodběratele:

• sledovat a analyzovat skutečně naměřený odběrový diagram v tabulkové i grafické podobě s možností exportu dat
• poskytuje přehlednou evidenci všech vystavených faktur a příloh, souvisejících s odběrným místem s možností jejich stažení
• sjednávat měsíční rezervovanou kapacitu distribuční sítě elektrické energie i zemního plynu, sjednávat profil odběrového diagramu do budoucnosti

Pro maloodběratele:

• poskytuje přehled odběrných míst na hladině nízkého napětí (Název OPM, Adresa, Počet fází, Hodnota jističe, Distribuční sazba)
• poskytuje přehlednou evidenci všech námi vystavených, faktur a příloh, souvisejících s odběrným místem s možností jejich stažení
• umožňuje zákazníkům v libovolný okamžik zadat samoodečty

LUMIUS Poradenství

Našim klientům umíme poskytnout také komplexní služby energetického poradenství, na míru jejich požadavkům a potřebám.  

LUMIUS Audit

Našim klientům nabízíme komplexní LUMIUS energetický audit, který jde nad rámec prostého odběru a spotřeby energie a plynu. Náš unikátní postup umožňuje klientům zorientovat se v energetické náročnosti jejich provozů a najít prostor pro optimalizaci nákladů na energie. Identifikuje prostor pro úsporná opatření, pomůže se zorientovat v časové spotřebě a ve výsledku tak přináší úspory a vyšší energetickou efektivitu.

Termovizní měření

LUMIUS poskytuje svým klientům i odborné a komplexní termovizní měření, které změří a zobrazí energetickou náročnost budov a provozů. Díky tomu mohou naši klienti identifikovat oblasti k energetickým úsporným opatřením a dosáhnout vyšší efektivity při využíván energií.